Aviso de privacidad

Última actualización: 2026-05-27

Este aviso de privacidad aplica a los servicios operados bajo las marcas Xovi y AxoloDAO.

1. Responsable del tratamiento

En esta primera etapa de Xovi, el responsable del tratamiento de tus datos personales es Habacuc Isaías Vera Hernández, persona física con actividad empresarial, quien se encarga de la operación y gestión fiscal de los pagos asociados a Xovi.

Queremos que tengas claridad sobre quién cuida tu información y cómo puedes contactarnos. Para cualquier asunto relacionado con privacidad o datos personales, puedes escribirnos a hola@axolodao.org. También ponemos a tu disposición el siguiente domicilio de contacto: José María Pino Suárez número 46, Colonia Centro, C.P. 76000, Santiago de Querétaro, Querétaro.

Si más adelante cambia la persona o entidad responsable de Xovi, actualizaremos este aviso de privacidad en esta misma página. Cuando la ley lo requiera, también solicitaremos tu consentimiento.

2. Datos personales que tratamos

Pago y facturación (Stripe): nombre, correo electrónico, dirección de facturación, RFC cuando sea necesario para CFDI y últimos 4 dígitos de la tarjeta. Los datos completos de tarjeta no pasan por nuestros servidores; son procesados directamente por Stripe bajo sus propios estándares de seguridad y cumplimiento.
Identidad on-chain (SIWE): dirección de wallet, que es pública por definición, y sesión autenticada. No vinculamos tu wallet a un correo, RFC o identidad legal, salvo cuando sea necesario para operar el servicio, procesar pagos, emitir comprobantes fiscales, atender solicitudes o cuando tú proporciones esos datos al pagar o participar en la plataforma.
Telemetría técnica: dirección IP, user-agent y eventos técnicos básicos para prevenir fraude, detectar abuso, depurar errores y mantener la seguridad del servicio.
Cookies, sesiones y tecnologías similares: podemos usar cookies técnicas, almacenamiento local o tecnologías similares necesarias para mantener tu sesión, autenticar tu wallet, prevenir fraude, operar el sitio y depurar errores. Si en el futuro usamos cookies analíticas, publicitarias o de terceros no necesarias, se informará y, cuando aplique, se solicitará tu consentimiento.
Clips enviados: clip de video, rango temporal de la transmisión en vivo y wallet desde la cual se envió el clip.

3. Importante: irreversibilidad de operaciones on-chain

Las aportaciones o pagos on-chain realizados en ETH, USDC u otros activos digitales hacia direcciones asociadas a AxoloDAO, incluyendo treasury.axolodao.eth, son irreversibles una vez confirmados en la red correspondiente. Antes de confirmar una transacción, verifica cuidadosamente la red, token, monto y dirección de destino.

Tu dirección de wallet es pública en la blockchain y puede ser visible para terceros. AxoloDAO no puede eliminar, modificar ni revertir registros públicos confirmados en redes blockchain.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades necesarias para prestar el servicio:

Procesar pagos, suscripciones y aportaciones.
Emitir comprobantes fiscales cuando aplique.
Autenticar tu sesión y vincular tu participación a tu wallet.
Registrar clips, validaciones y otras formas de participación dentro de la plataforma.
Operar, mantener y dar soporte técnico a la plataforma.
Prevenir fraude, abuso, spam o usos indebidos del servicio.
Atender solicitudes, aclaraciones o comunicaciones relacionadas con tu cuenta o participación.
Enviar comunicaciones operativas, como recibos, avisos de servicio o cambios relevantes.
Mantener registros técnicos, fiscales, contables y de seguridad.

También podemos tratar tus datos para las siguientes finalidades opcionales:

Enviarte comunicaciones no esenciales sobre avances, actividades o noticias del proyecto.
Invitarte a encuestas, dinámicas comunitarias o actividades relacionadas con AxoloDAO.
Analizar de forma agregada la participación de las personas usuarias para mejorar el producto, sin perfilamiento individual.

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades opcionales escribiendo a hola@axolodao.org.

5. Encargados y proveedores

Stripe Payments México — procesamiento de pagos y gestión de CFDI cuando aplique.
Vercel — alojamiento del sitio y logs operativos.
Neon — base de datos relacional para almacenamiento de sesiones, suscripciones y clips.
YouTube (Google) — alojamiento de la transmisión en vivo.

6. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso y las obligaciones fiscales, contables, contractuales o legales aplicables. En México, la documentación contable y fiscal puede requerir conservación por un plazo general de 5 años conforme al Código Fiscal de la Federación.

Las sesiones SIWE se conservarán por un periodo operativo limitado. Los clips enviados y registros de participación se conservarán mientras sean necesarios para validar aportaciones, mantener trazabilidad, documentar el proyecto, mejorar el sistema o cumplir obligaciones legales.

Cuando sea técnica y legalmente posible, podrás solicitar la eliminación de tus datos. Los registros on-chain, como transacciones, atestaciones, hashes o direcciones públicas de wallet, no pueden ser eliminados o modificados por AxoloDAO una vez confirmados en una red blockchain.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento cuando proceda, escribiendo a hola@axolodao.org.

Tu solicitud deberá incluir: nombre completo, medio para recibir respuesta, derecho que deseas ejercer, descripción clara de los datos personales relacionados con tu solicitud y, cuando corresponda, documento que acredite tu identidad o representación legal.

Comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta, conforme a la legislación aplicable.

8. Limitación de uso y divulgación

Puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos personales, revocar tu consentimiento para finalidades no necesarias o pedir dejar de recibir comunicaciones no esenciales escribiendo a hola@axolodao.org.

9. Transferencias nacionales e internacionales

Para operar Xovi, algunos encargados y proveedores, como Stripe, Vercel, Neon o Google, pueden tratar datos personales dentro o fuera de México, únicamente para cumplir las finalidades descritas en este aviso.

Cuando el tratamiento constituya una transferencia nacional o internacional de datos a terceros, esta se realizará conforme a la legislación aplicable, para el mantenimiento, cumplimiento u operación de la relación jurídica entre tú y el responsable, o cuando resulte necesaria para procesar pagos, operar la plataforma, prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o atender solicitudes relacionadas con tu participación.

10. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página. Cuando el cambio sea material o requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, se notificará por los medios de contacto disponibles o mediante un aviso visible en el sitio.